團購/代購屬「客製化或特定性商品委託代為採購」性質,
依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條規定,不適用 7 日鑑賞期。
因商品非本商店現貨、需依您的委託向供應商預訂
***預購一經訂購付款即無法取消、退貨或更換,請下單前務必審慎評估。
以匯款完成款項後,方視為訂購成立並開始進行代為採購程序。
二、商品出貨與訂單處理
預購商品,預估到貨時間約 20-40個工作日
(實際依供應商交期為準),可接受者再下單。
*** 一經訂購付款將不可退換
現貨商品:將於結團後 7 個工作日內統一出貨。
合併下單規則:
若同筆訂單含現貨+預購,將於預購到貨後統一寄出
現貨優先出貨 → 請務必 分開下單。
三、商品圖片與色差
商品照片因螢幕設定、解析度及拍攝光線不同,
可能產生色差,圖片僅供參考,以實際商品為準。
四、詐騙提醒
本商店 不會以任何理由(如付款錯誤、交易失敗等)
要求您至 ATM 操作取消交易或轉帳。
若接獲可疑來電,請立即掛斷並向官方客服確認。
五、惡意交易行為
若有大量訂購後屢次未取貨或惡意行為,本商店將視情節 取消會員資格。
六、瑕疵或錯誤商品處理(依《消保法》規範)
請於簽收後 7 日內(含例假日)聯繫客服反映問題。
請依客服指示,將 商品本體、附件、包裝、贈品、吊牌皆保持完整寄回指定地址。
本商店將於收到退回商品、並確認瑕疵與您所述相符後,7 日內依原付款方式退款。
七、開箱錄影規範(維護您的權益)
所有商品均經妥善包裝並按訂單明細出貨。
為保障權益,請務必於開箱時全程錄影 並核對商品內容。
若有 短少/錯誤/損壞,請於 簽收後 24 小時內
透過官方 LINE@ 或客服信箱提供影片與證據以利處理。
開箱影片為退換貨重要憑證,問題處理完成前請勿刪除。
若由第三方代為簽收,亦視為同時起算簽收時效,請留意物流通知避免逾期。